سياسة الخصوصية

توضّح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها ولماذا نستخدمها وكيف نحميها.

1. ما الذي نجمعه

   بريدك الإلكتروني، واسمك (إن أدخلته)، وتفاصيل طلباتك وشرائحك، واستهلاك البيانات. إذا اشتريت كضيف — فالبريد الذي أدخلته للطلب فقط.

2. بيانات البطاقة

   لا نحتفظ برقم بطاقتك. يتم الدفع مباشرة عبر نظام الدفع.

3. كيف نستخدمها

   لتسليم الشرائح، وعرض الطلبات والمدفوعات، وإبلاغك باستهلاك البيانات، والرد على طلبات الدعم.

4. مع من نشاركها

   فقط مع الشركاء اللازمين لتقديم الخدمة: مزوّد eSIM ونظام الدفع. لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

5. مدة الاحتفاظ

   تُحفظ البيانات ما دام حسابك موجودًا. وباستثناء سجلات الدفع التي يفرضها القانون، تُحذف عند حذف الحساب.

6. ما يُحفظ في المتصفح

   ملفات تعريف الارتباط تُبقيك مسجّل الدخول وتتذكر اللغة والمظهر (داكن أو فاتح) اللذين اخترتهما. وبموافقتك، رقم زائر عشوائي للإحصاءات أيضًا. لا تُستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية للتتبع.

7. إحصاءات الاستخدام (بموافقتك فقط)

   لتحسين الموقع والتطبيق: أي الصفحات أو الشاشات تُفتح ولكم من الوقت، وأي الأزرار تُضغط، وكلمات البحث، وإلى أي مرحلة وصلت عملية الشراء، ومن أين أتيت (إعلان أو رابط شريك، أو الموقع الذي أتيت منه)، واللغة، ونوع الجهاز، والبلد. تُميَّز برقم عشوائي فقط — لا يُحفظ بريد أو اسم أو بطاقة أو IP. تبقى البيانات لدينا ولا تُعطى لخدمات خارجية؛ وتُحذف السجلات التفصيلية بعد 13 شهرًا. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت: «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الموقع، أو الملف الشخصي ← «بيانات الاستخدام» في التطبيق.

8. موافقتك

   عند إدخال بريدك الإلكتروني للشراء أو لإنشاء حساب، فإنك توافق على استخدام بياناتك كما هو موضح في هذه الصفحة. لا يُجمع شيء غير ما ذُكر أعلاه. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بحذف حسابك أو بالكتابة إلى محادثة الدعم.

9. حقوقك

   يمكنك عرض بياناتك وتصحيحها وحذف حسابك — من الملف الشخصي ← إعدادات الحساب، أو بإرسال طلب عبر محادثة الدعم.

آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026