Questions générales
Comment fonctionne une eSIM ?
Après l’achat d’une offre, le QR code et le code d’activation apparaissent dans « Mes commandes ». Ajoutez une eSIM dans les réglages du téléphone et scannez le QR code.
Comment payer ?
Pour l’instant, un mode de paiement test (démo) est actif. Click, Payme et les cartes internationales arrivent bientôt.
Que se passe-t-il si mes données s’épuisent ?
Vous pouvez acheter une nouvelle offre à tout moment : votre profil eSIM reste installé.
Données flexibles
Que se passe-t-il si mes données s'épuisent ?
Internet s'arrête. Nous vous prévenons quand il en reste peu et quand elles sont épuisées : le lien dans le message ajoute des données à cette eSIM en un instant.
Comment savoir que mes données s'épuisent ?
Nous vous prévenons par e-mail et dans les notifications du site quand il en reste peu et quand elles sont épuisées. Nous ne prélevons jamais rien sur votre carte de nous-mêmes : en ajouter, c'est à vous de décider.
Le débit internet est-il limité ?
Non, le débit n’est pas limité : vous ne payez que la quantité de données choisie.