Instalar um eSIM

Depois do pagamento, o QR code do seu eSIM aparece em Estatísticas. Instale antes da viagem, conectado ao Wi-Fi.

iPhone

  1. Abra Ajustes → Celular → "Adicionar eSIM".

  2. Escolha "Usar Código QR" e escaneie o QR code.

  3. Dê um nome à nova linha, por exemplo "Viagem".

  4. Ao chegar: ative "Roaming de Dados" para esta linha e escolha-a para os dados celulares.

Android

  1. Abra Configurações → Conexões (ou Rede e internet) → Gerenciador de SIM.

  2. Escolha "Adicionar eSIM" → "Escanear código QR".

  3. Escaneie o QR code e confirme a instalação.

  4. Ao chegar: ative "Roaming" para este eSIM e escolha-o para os dados móveis.

Dicas

  • Escaneie o QR code da tela de outro aparelho ou do papel — um código na tela do próprio celular não pode ser escaneado.
  • Não apague um eSIM instalado: na maioria dos casos ele não pode ser instalado de novo.
  • Os dias de um pacote começam a contar quando o celular se conecta pela primeira vez a uma rede no destino.
  • Não é preciso desligar seu chip principal — ligações e SMS continuam nele.