Esta página explica quais dados coletamos, por que os usamos e como os protegemos.
O que coletamos
Seu e-mail, nome (se você o informar), detalhes dos seus pedidos e eSIMs, e o uso de dados. Se você comprar como visitante — só o e-mail informado no pedido.
Dados do cartão
Não guardamos o número do seu cartão. O pagamento é feito diretamente pelo sistema de pagamento.
Como usamos
Para entregar eSIMs, mostrar pedidos e pagamentos, avisar você sobre o uso de dados e responder aos seus pedidos de ajuda.
Com quem compartilhamos
Só com os parceiros necessários para o serviço: o fornecedor de eSIM e o sistema de pagamento. Não vendemos seus dados nem os compartilhamos para publicidade.
Retenção
Os dados são mantidos enquanto sua conta existir. Exceto os registros de pagamento exigidos por lei, eles são apagados junto com a conta.
O que fica guardado no navegador
Os cookies mantêm você conectado e lembram o idioma e o tema (escuro ou claro) escolhidos. Se você concordar, também um número aleatório de visitante para estatísticas. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
Estatísticas de uso (só com seu consentimento)
Para melhorar o site e o app: quais páginas ou telas são abertas e por quanto tempo, quais botões são tocados, as palavras pesquisadas, até onde uma compra chegou, de onde você veio (um anúncio ou link de parceiro, o site de origem), o idioma, o tipo de aparelho e o país. Você é identificado só por um número aleatório — nenhum e-mail, nome, cartão ou IP é guardado. Os dados ficam conosco e não são passados a serviços externos; os registros detalhados são apagados após 13 meses. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento: "Configurações de cookies" no rodapé do site, ou Perfil → "Dados de uso" no app.
Seu consentimento
Ao informar seu e-mail para comprar ou criar uma conta, você concorda que seus dados sejam usados como descrito nesta página. Nada além do que está listado acima é coletado. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento excluindo sua conta ou escrevendo no chat de ajuda.
Seus direitos
Você pode ver e corrigir seus dados e excluir sua conta — em Perfil → Configurações da conta, ou enviando um pedido pelo chat de ajuda.
Última atualização: 19 de outubro de 2026